Banimento injusto

Bom dia! Hj fui entrar no meu jogo e fui banida,com o seguinte motivo: Vc tem um outro dispositivo com essa conta. Achei injusto ser banida por isso. Perder meu progresso. Eu n tenho acesso mais a esse dispositivo. Sò peço q desfaçam esse banimento injusto por um motivo que nem cabe ser banido. Eu agradeço a compreensão