Não estou recebendo minhas moedas corretamente

Já faz mais de um mês que estou tentando obter uma resposta de vocês porém sem sucesso nenhum.

Eu estou tendo dificuldades em ganhar as moedas quando encho caixas do buffet, elas simplesmente não entram no meu saldo total, as gorjetas também em certos momentos não somam também e o pedido por delivery também não somam, resumindo eu já perdi muitas moedas com essa palhaçada e vocês nem se quer entram em contato comigo para dar um retorno, estou pensando seriamente em desinstalar meu jogo.